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Coomeva, cooperativa comprometida con la Responsabilidad Social Empresarial

 

 

Realizado por: Juliana Riveros

Desde el 2011 Coomeva ha venido emprendiendo un trabajo estructurado de Responsabilidad Social, un conjunto de acciones para garantizar la sostenibilidad y el éxito de una organización, facilita la cohesión de los grupos de interés, mejora la comunicación con empleados y clientes además demuestra de forma objetiva y creíble el alto grado de Responsabilidad Social que tiene como cooperativa.

 Esta cooperativa se adhirió al Pacto Global de Naciones Unidas, creando la fundación Coomeva, comprometiéndose así a respetar los Derechos Humanos, laborales, ambientales y enfrentando de manera segura y decisiva cualquier crisis que presentara .

“nuestra filosofía de fomento empresarial consiste en apoyar la creación de una nueva empresa cada día, para que de esta manera la vida de las personas sea impactada de forma positiva con un trabajo digno que les permita sostener a sus familias.” Aseguró Marco Antonio Rizo Cifuentes, Director Ejecutivo Fundación Coomeva.

La fundación tiene como objetivo contribuir al desarrollo integral de los asociados de Coomeva, sus familias y la comunidad en general, mediante la promoción y el desarrollo empresarial.  Está presente en Bogotá, Cali, El Caribe, El Eje Cafetero, Medellín y Palmira, enfocando así todo el emprendimiento en sus 3 ejes principales: la educación empresarial, el acompañamiento y la asesoría en todos los ciclos de la vida de la empresa.

Es así como la fundación ha desarrollado un informe de gestión con los requerimientos establecidos por organizaciones como la Alianza cooperativa Internacional, ACI, para solidificar su identidad cooperativa.

Así como también ha fortalecido la gestión de procesos mediante el sistema de gestión y aseguramiento de la calidad basada en la norma ISO 9001:2008 que “es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios”.

A continuación se presentará un gráfico de la mejora continua del sistema de gestión de calidad:

Esta imagen ha sido ilustrada en el informe de gestión realizado por la fundación de la Cooperativa de Coomeva encontrada en la página web: www.coomeva.com.co

 

Este ejercicio ha sido muy valioso, nos ha permitido trabajar en conjunto corporativamente, se ha constituido una sólida base para el planteamiento del enfoque de RSE la definición de los lineamientos, los planes de acción que nos permitirán implementar procesos para direccionar plenamente la organización hacia una gestión socialmente responsable.” Explicó Víctor Manuel Torres, Gerente General de Coomeva Servicios Administrativos S.A.

Así como han venido desarrollando todo un proceso de gestión de calidad también evalúa la satisfacción de cada uno de sus grupos de interés con el fin de tomar acciones necesarias para mejorar continuamente su servicio.

 

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